De Psychologie van de Kapper en de Impact van Gesprekken tijdens het Knippen
De Rol van Gesprekken in het Klantcontact tijdens het Knippen Een tijdje geleden was ik bij mijn favoriete kapper, en oh man, wat een ervaring! Terwijl ik daar zat met een kop koffie die stiekem iets te koud was, begon mijn kapper, een geweldige vrouw met de mooiste krullen, te praten over van alles en … Lees meer